Extravío de carga sem contato com o cliente
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/03/2026 às 16:01
ID: 244843421
Fiz uma compra em 23 /03 e agora recebo pela transportadora que foi extraviada a carga
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 16:20
Olá, Luciana. Tudo bem?
Sentimos pelo ocorrido, infelizmente esse tipo de situação pode acontecer com transportadoras, como extravio durante o trajeto.
Mas pode ficar tranquila que isso tem solução simples e não vamos te deixar no prejuízo.
Peço que nos chame diretamente no nosso WhatsApp:
(37) 99959-2095
Assim conseguimos verificar seu pedido e já providenciamos o envio de um novo produto para você, sem complicação.
Ficamos à disposição para resolver isso o mais rápido possível!
Atenciosamente,
Equipe Rei da Limpeza
Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 11:41
Prontamente responderam a minha solicitação e me enviaram o produto . Ainda nao chegou porem previsão de entrega ate o dia 30/04
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10