O produto é uma propaganda enganosa. Vc compra 5 litros e na verdade vem 1 litro e vc precisa pôr água! É uma verdadeira mentira @decon @proconrj @policiacivil

Nosso site especifica claramente que contém 1L do produto, caso quisesse o galão cheio, deveria ter comprado a opção de R$ *******,00 em vez de pagar R$97,00, aliás, a própria captura de tela que você anexou consta a mensagem que avisamos que você comprou a base concentrada. Quanto à eficácia do produto, é importante ressaltar que, devido à diversidade de superfícies e condições específicas, não podemos garantir resultados uniformes em todos os casos.

******* que a empresa não se trata apenas do vendedor que você menciona, e reclamar aqui não adianta.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional que você possa ter.

Atenciosamente,
Equipe Rei da Limpeza.

você seu [Editado pelo Reclame Aqui] disse que mandaria um novo produto!
seu [Editado pelo Reclame Aqui]!

você seu [Editado pelo Reclame Aqui] disse que mandaria um novo produto!
seu [Editado pelo Reclame Aqui]!

Que educado você! Este canal é público e todo o conteúdo fica registrado. Lembramos que o atendimento é realizado por uma atendente, e xingamentos ou ataques pessoais não aceleram nem modificam a solução do caso, apenas demonstram FALTA DE EDUCAÇÃO, QUE INCLUSIVE VOCÊ SE PORTA ASSIM desde o primeiro contato.

O produto adquirido foi exatamente o que consta no seu pedido: base concentrada de 1 litro, conforme descrito no anúncio e confirmado inclusive na captura de tela que o senhor anexou. Em momento algum houve promessa de envio de galão cheio nessa faixa de valor.

este [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] me pediu meus dados para mandar outro tipo de produto após eu enviar novamente após utilização do produto de acordo com o recomendado!
@proconrj
@proconmg
@[Editado pelo Reclame Aqui]
@[Editado pelo Reclame Aqui]
@policiacivil
@decon

Nossa parte no acordo foi cumprida: o produto adquirido base concentrada de 1 litro foi enviado exatamente conforme anunciado.

Mesmo sem obrigação legal, havíamos nos prontificado a enviar um novo produto apenas para buscar sua satisfação. No entanto, diante da sequência de ofensas, desrespeito e insistência em expor acusações infundadas, informamos que não haverá mais nenhum reenvio.

Reclamar repetidamente ou usar linguagem agressiva não altera fatos nem obriga a empresa a oferecer qualquer compensação adicional. O atendimento segue encerrado.

Significado de [Editado pelo Reclame Aqui]
substantivo masculino e feminino Pessoa sem moral, desonesta; patife, infame, velhaco. substantivo feminino Reunião de pessoas desonradas e desprezíveis. adjetivo Que se pode referir ao que é vil, sem valor; ordinário. Próprio da pessoa mau-caráter, desprezível: comportamento [Editado pelo Reclame Aqui].

Atendimento encerrado. A empresa cumpriu integralmente sua parte e, devido ao tom ofensivo e às sucessivas reclamações duplicadas, não haverá qualquer nova ação.
Ficamos por aqui.

empresa sem compromisso com o cliente. fazendo vídeos [Editado pelo Reclame Aqui]! produto que não funciona!
[Editado pelo Reclame Aqui]

Nunca compre. absolutamente nada nesta loja virtual!
Produto [Editado pelo Reclame Aqui]!
O [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa disse que mandaria um novo produto diferente e jamais o fez.
Mil vezes [Editado pelo Reclame Aqui]!
@proconrj

O produto foi entregue exatamente conforme anunciado. Reclamações adicionais são irrelevantes, e devido ao tom repetidamente ofensivo e desrespeitoso, não haverá qualquer providência ou reenvio. Sugere-se utilizar este canal de forma adequada, caso contrário, nossa posição permanecerá inalterada.