Rei Da Madeira

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

02/01/2025 às 12:38

ID: 206101151

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um banco que vira mesa em outubro de *******, baseado no anúncio que garantia que o produto poderia ser exposto ao tempo e até mesmo ser utilizado dentro de uma piscina. No entanto, a realidade foi completamente diferente.

Em poucos meses de uso, a madeira superior, que serve como encosto e mesa, deformou-se completamente, e os parafusos quebraram, deixando a estrutura solta e perigosa.

Entrei em contato com o fabricante pelo chat do Mercado Livre, mas não obtive nenhuma resposta. É um desrespeito total com o consumidor!

Paguei caro por um produto que claramente foi vendido com propaganda enganosa. Exijo uma solução imediata, seja com a substituição do item, reembolso integral ou outra alternativa adequada. Caso contrário, tomarei as medidas legais necessárias para que este abuso não passe impune.

Aguardo um retorno urgente.