Não recebimento de espaçadores comprados online e falta de contato com a empresa
Resolvido
Fortaleza - CE
12/10/2025 às 07:48
ID: 229123525
Fiz uma compra de espaçadores no site do rei da forma que pertence ao grupo rei da oferta, porém nunca recebi o produto, nem informação de rastreamento e não consigo contato com empresa por nenhum meio. O prazo de entrega já expirou e estou me sentido enganado.
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 09:32
Olá, Lucas
Conforme contato realizado via e-mail, todas as informações sobre seu pedido já foram encaminhadas.
Estamos à disposição!
Equipe Rei da Oferta
Réplica do consumidor
01/11/2025 às 10:48
A empresa enviou um e-mail informando que até o dia 31/10 o produto seria enviado, obviamente, não enviaram e continuo sem o produto e sem a devolução do valor pago.
Consideração final do consumidor
29/12/2025 às 17:54
A empresa enviou os produtos. Faltou esclarecimento por parte da empresa, mas os produtos chegaram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8