Troca da persiana , reclamação nao atendida
Resolvido
São Paulo - SP
20/07/2023 às 09:59
ID: 168576051
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei todas as 7 persianas da minha casa com essa empresa , duas delas veio com defeito , a metade da persiana da sala com um lado maior arrastando no chao , visto pelo
Proprio instalador (dono da empresa) , pedimos a troca , e ai que começa o problema, ate hoje nao tenho a troca da persiana , ja marcamos algumas datas e o Bruno, dono da empresa se que me avisa que nao vem . Ele diz nos anúncios que tem 5 anos de garantia, mas nao deve saber o significado da palavra .
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Resposta da empresa
20/07/2023 às 10:11
Bom dia, desde outubro de ******* vc não entra em contato conosco. Se é pra solicitar a manutenção por favor entrar em contato no nosso whatsapp.
Consideração final do consumidor
20/07/2023 às 10:25
Tenho mais um monte de prints para provar que vc marcou varias vezes de vir e nao veio. Inclusive eu falando que era meu ultimo contato. Vc tem meu contato e as medidas, nao resolve pq nao quer !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
20/07/2023 às 10:28
Não temos + as medidas. Caso queira resolver o problema, estamos a disposição. Se não quiser ok!