Canecas quebradas na entrega e falta de retorno da empresa
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
23/12/2025 às 16:08
ID: 235714377
Fiz uma compra há alguns dias. Recebi uma encomenda desta empresa. Era uma caixa com canecas, porém, 3 vieram quebradas. Enviei mensagem para a empresa mas não tive retorno.
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Resposta da empresa
27/12/2025 às 13:49
Boa tarde, Fernanda.
Não conseguimos retornar o contato anteriormente, pois o WhatsApp disponível em nosso site estava temporariamente indisponível. No entanto, assim que tomamos conhecimento da situação, nossa gerência entrou em contato para prestar o devido atendimento e buscar a melhor solução.
Informamos que a situação já foi resolvida. Nosso setor de expedição já providenciou o reenvio das canecas que chegaram danificadas.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Rei da Sublimação
Consideração final do consumidor
04/01/2026 às 08:08
Tudo ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10