Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

13/03/2023 às 21:50

ID: 160945877

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No início desde ano fui ao Rei da Torneira comprar um misturador para pia da minha cozinha, e eles me venderam um da marca Poly. Como nunca havia ouvido falar dessa marca, questionei a qualidade e também o valor cobrado (R$*******), mas me asseguraram que era boa.

Acontece que essa marca é uma [Editado pelo Reclame Aqui] em em 2 meses já tive problemas: o fluxo de água está reduzido (a água sai fraca), como se tivesse algo entupindo. Chamei o encanador pra ver se havia alguma sujeira nos canos, e mesmo após uma limpeza o problema persistiu.

Voltei à loja com a nota fiscal mas eles disseram que não seria possível a troca.

Resumindo, assumi o prejuízo, comprei um misturador da Docol e agora está tudo funcionando.

Ria da Torneira e Poly NUNCA MAIS!

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Consideração final do consumidor

16/05/2023 às 10:24

Péssimo atendimento. Nem me responderam.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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