REI DA VENTOINHA MECANICA E AR CONDICIONADO

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São Paulo - SP

12/10/2025 às 13:03

ID: 229134535

Preciso de ajuda, pelo amor de Deus! Preciso que está compra seja cancelada e o valor estornado de imediato, por favor!
Dia 06/09. Fui no Rei da Ventoinha, localizado na Rua Paulo Bregaro,87- Ipiranga.
O serviço era TROCAR A VENTOINHA DO RADIADOR, o mecânico Elvis trocou a ventoinha do ar condicionado. O problema persistiu e eu ligava e falava para ele e ele falava não ter nada a ver com isto.Porém, era o mesmo problema que me levou pela primeira vez ao local, só que o carro parou de vez! Desde o momento que liguei para o mecânico Elvis ele não aceitou o erro cometido. Apenas dia 09/10 consegui chamar o guincho e levar o carro para o mesmo resolver. Mas quando chequei lá, fui agredida verbalmente por *****, PROPRIETÁRIO DO ESTABELECIMENTO E PAI DE ELVIS.
Tentei falar que devido ao erro do filho, o carro teve danos. Ele trocou três bobinas, e me obrigou a pagar
513,00 da troca das bobinas. Falo que obrigou porque ele tomou a chave do carro e colocou um carro na frente do meu impedindo minha passagem.
Eu estava com minha filha, passamos muito mal com o feito. Hoje, meu carro está sem condições de uso e o Rei da Ventoinha, *****. SÓ OFENDE E AMEAÇA.
Estou seguindo com a lei, entre BO e até mesmo a patrulha do consumidor. Agora de vcs, preciso de imediato da devolução, estorno do valor cobrado.
Fui orientada em pedir pelo chat e tbm por e-mail..
Preciso urgente de um feedback!
Muito obrigada
***** e *****.