Bateria de péssima qualidade. Não dura nem 10 meses.

Respondida
Salvador - BA
30/08/2023 às 14:52
ID: 171142551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!!
Comprei uma bateria em menos de 10 meses a bateria não prestava mais para nada. Fui até a loja para ver a questão da garantia e fui atendido por um rapaz e um senhor bem mal educado que não quis nem saber da minha situação já foi falando que garantias só durante a semana e que eu ficaria sem o meu veiculo no final de semana pois não tinham técnicos para realizar o procedimento.
Informei que não podia ficar sem o veiculo no final de semana, e falei que o produto não tinha qualidade e que queria comprar outra bateria pois não podia ficar sem carro. Ele já aumentou o tom de voz e disse que não iria me vender a bateria e que eu comprasse em outro lugar pois lá eu não iria comprar.
Eu, como cliente, me senti um lixo pois queria comprar outra bateria e nem assim ele quis que eu fizesse a compra.
Essa reclamação é só pra deixar claro para ele e para todos que procurar a empresa dele saber a atenção e o pós vendas que essa empresa oferece para o consumidor.
Nessa loja eu n passo nem pela frente mais.
e para o SR que nem uma identificação usava no dia e me disse algumas liberdades, estava presente no dia, espero que faça um curso de atendimento aos clientes pois sua ignorância e soberba só vão te levar a [Editado pelo Reclame Aqui].
Comprei a bateria em outro lugar, e como disse, nessa loja eu não passo nem na frente da calçada mais.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 08:37
Bom dia Senhor,
Somos uma empresa sem filiais localizada em Cariacica -ES, nossas baterias tem no minimo 12 meses de garantia e suas avaliaçoes são dentro do periodo de 24 horas.
Acredito que nao foi em nossa loja que aconteceu esse ocorrido.