Pedido não recebido
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/02/2025 às 09:26
ID: 209402145
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de 2 biblias para dar presente na aniversário de 07/02/25 e até o momento não recebi.
Sendo que disse a transportadora que não achou o local para entrega e já comprei e compro par esse endereço sempre . Enfim gostaria de receber o ressarcimento do pagamento pois não tenho resposta só vendedor e bem da empresa .
Aguardando retorno.
Maria Ely
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Resposta da empresa
14/06/2025 às 13:49
Pedimos perdão pela demora na resposta, pois estavamos sem acesso a plataforma e esperamos que o caso tenha sido resolvido pela plataforma.
Caso aind anão tenha solução por favor nos indique em qual canal foi a venda e dados do comprador.
Obrigado