falta de respeito ao cliente
Respondida
Juiz de Fora - MG
03/05/2017 às 14:52
ID: 25927651
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTentei contato pelo fone com a empresa a mais de sete dias e a mesma informa que somente pelosite. Ja enviei 03 e mails e nao tenho retornos. Abaixo dados do pedido:
SEU PEDIDO
Informações sobre o pedido *******
Informações gerais
Feito em: 24/04/******* 15:33
Cliente: joseph gleber braz
Cidade: Juiz de Fora
Estado: MG
País: Brasil
Telefone: *******
Pagamento: Itaú Shopline
Situação: Recebido pela loja
Dados de entrega
Nome: joseph gleber braz
Endereço:
Número:
Complemento:
Bairro: Centro
Cidade: Juiz de Fora
Estado: MG
País: Brasil
CEP:
Ref. Descrição Peso Qtd. Preço unit. Preço Total
0403124 MANIPULO ALBACETE VALVULA DE 2
Avalie este produto
0,01 kg 1 R$ 16,00 R$ 16,00
Total do pedido: 0,01 kg 1 item R$ 16,00
Envio: CEP ************** (PAC)
Frete: R$ 18,50
Total: R$ 34,50
Compartilhe
Resposta da empresa
06/05/2017 às 11:46
A loja virtual https://******* realmente não possui telefone e o atendimento é só por email. Problemas em nossos sistemas de e-mails ocasionaram a falha na entrega do pedido e no recebimento da reclamação.
O problema já foi solucionado e a mercadoria entregue. Pedimos desculpas pelos transtornos.
O problema foi sanado e a mercadoria entregue. Pedimos desculpas pelo transtorno.