REI DAS BOMBAS

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/06/2023 às 17:04

ID: 166047421

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho um contrato firmado junto ao Rei das Bombas, bem antigo, mais de 10 anos, e o Síndico que estava fez o PLANO MASTER SUPER que em linhas gerais tem o benefício de troca de peças. A partir de novembro de ******* começaram a cobrar por alguns serviços, em tempo, já efetuaram a troca desses íntens anteriormente e não cobraram e agora pelo jeito existe uma nova política na empresa que não reza pelo cumprimento dos contratos antigos.

7.3. PLANO MASTER SUPER: Após vistoria dos defeitos pré existentes que serão cobrados à parte, a CONTRATADA obriga-se a manter os EQUIPAMENTOS em bom estado de funcionamento, com substituição de peças e rebobinamento de motores (estes apenas no PLANO SUPER) sem ônus adicional para o CONTRATANTE, conforme detalhamento descrito na cláusula 7.4.

7.4. Para efeito do disposto na cláusula 7.3., considera-se com parte integrantes dos equipamentos , e consequentemente incluídos na cobertura: a mão de obra para retirada e reinstalação; os dispositivos elétricos de acionamento específicos para o equipamento, como botões, contatores, disjuntores e automáticos de nível, exceto soft starters e inversores de frequência; as tubulações, conexões e válvulas aparentes até o raio de 1 metro do equipamento, desde que não cimentadas ou cobertas, exceto registros; no caso de exaustores, estão excluídos da cobertura reparos na parte eólica, como dutos de ventilação, dumpers, turbinas, eixos e mancais, e incluídas: polias e correias; mão de obra de retirada e reinstalação do motor elétrico; peças de motor elétrico e seu rebobinamento (este apenas no PLANO SUPER); os dispositivos elétricos de acionamento específico para o equipamento, como botões, contatores e disjuntores (exceto soft starters e inversores de frequência). Em todos os casos, é exclusivo critério da CONTRATADA a definição de bom estado de funcionamento, e necessidade de reparos nos equipamentos e/ou instalações.