Comprei a mercadoria e só me enrolam nem devolve o que investir
Resolvido
Parauapebas - PA
06/11/2020 às 21:09
ID: 114684017
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 14-09-******* fiz uma compra no valor de R$ 1.*******,73 referente uns copos long drink, taças etc. Fiz a reclamação para o representante da empresa o Eder que por sinal me atendeu muito bem, e o mesmo ficou de resolver com uma tal empresa chamada enxuta transporte que por sinal é uma das piores do seguimento de transporte de cargas. O certo é que a empresa não resolveu meu problema nem devolvendo o meu dinheiro e nem me atende mais.
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Consideração final do consumidor
14/12/2020 às 20:10
Ótimo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
15/12/2020 às 09:37
Bom dia, Esse não foi um problema diretamente da empresa, porque dependemos de terceiro para finalizar nosso serviço e por isso contratamos transportadoras para a entrega, no caso dessa cliente a transportadora Exata Cargo Atrasou muito a entrega mas foi entregue, por causa desse problema paramos de trabalhar com essa transportadora por causa da falta de suporte e muitos problemas recorrente...
peço desculpas mais uma vez para o cliente pela situação, mas peço que tente se colocar no nosso lugar, tentamos fazer um trabalho impecável, mas quando se depende de terceiros fica um pouco difícil...