Enrolação e ******* errado
Respondida
Mariana - MG
31/01/2017 às 20:43
ID: 23959141
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido em agosto, pedi ******* copos, além da estrema demora para dar satisfações sobre meu pedido e a demora na entrega, vieram apenas ******* e ainda tiveram a cara de pau de falar que me mandaram copos a mais. Lembrando que as cores vieram completamente erradas. Depois de muito reclamar me falaram que iam me mandar os copos que estavam faltando, isso a mais de dois meses atrás e até agora não recebi nenhuma satisfação sobre os copos. Sempre me falam que os copos estão na produção, que já mandado e esse blá blá todo. Sem contar que toda hora o atendendo inventa uma resposta diferente para não explicar o que está realmente acontecendo.
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Resposta da empresa
24/01/2020 às 15:16
Boa tarde, tudo bem? Sou proprietário da empresa e somente agora que estou vendo essa reclamação,
eu realmente estou sem entender,
tem certeza que essa compra foi feita aqui na empresa?
se sim e tiver o pedido eu faço o ressarcimento do valor sem problemas algum...
mas acho que essa compra nao foi feita aqui na empresa, porque esse tipo de problema nao é normal acontecer nos nossos pedidos..
aguerdo retorno e desculpe a demora para responder