Não respeitam prazo de entrega acordado
Respondida
Campina Grande - PB
17/12/2021 às 08:29
ID: 135005187
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato dia 20 de novembro para fazer orçamento e fechar pedido para fazer as lembrancinhas de Natal da minha empresa, pelo atraso no atendimento, na produção e no prazo dado para entrega do produto meus futuros acabaram o ano sem lembrancinha.
Se a demanda está alta, contrate outro atendente e aumente a produção, não deixe o cliente na mão.
Estou decepcionado com a empresa e triste por não conseguir fazer meu melhor para meus funcionários por falta de responsabilidade e consideração ao cliente da empresa
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Resposta da empresa
30/12/2021 às 16:15
Boa tarde Igor!
Pedimos desculpa pelo atraso na entrega e todo transtorno causado, prezamos muito a experiência do nosso cliente e ficamos tristes também quando acontecem imprevistos que trazem insatisfação aos nossos clientes .
Nos prepararmos cada dia mais para que a experiência de cada pessoa seja cada vez melhor aqui no Rei.
Seguiremos empenhados em ser uma empresa melhor sempre corrigindo nossos erros.
Esperamos que apesar do transtorno da entrega atrasada, seus funcionários reconheçam seu empenho em fazer o melhor.