Mandaram outro tecido

Respondida
Mutum - MG
07/07/2021 às 17:10
ID: 126310331
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 12 metros do tecido sofá linho azul sintético decoração para o meu sofá e eles mandaram o tecido certo igual ao da foto. Mas como faltou tecido, entrei no mesmo link para comprar mais um metro, mas eles me mandaram um tecido totalmente diferente. Quando entrei em contato, eles apagaram todos os meus comentários e quando respondeu, disse que o tecido que eu havia comprado era azul liso. Não tiveram nem a hombridade de assumirem o erro que eles haviam cometido. Total desrespeito com o consumidor! Não comprem!
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Resposta da empresa
24/01/2022 às 15:36
Olá sr. Wellington, realmente enviamos o tecido errado na segunda remessa, foi uma falha nossa da expedição. Porém, mais tarde, enviamos o tecido correto para que o senhor pudesse finalizar seu serviço, certo ? Obrigado e desculpe pelo inconveniente