Não Responde Os cliente
Resolvido
Lavras - MG
21/07/2017 às 08:54
ID: 27628959
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei alguns produtos na loja dia 17/07/17 e hoje é dia 21/07/17 e no site deles ta constando que já foi pago e que o pagamento foi aprovado já geraram a nota e tudo mais. Só que até hoje não postaram nos correios e eu estou falando com eles no whatsapp eles estão online no whats e não respondem já mandei varios e-mails e nada até agora.
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Resposta da empresa
21/07/2017 às 09:17
Bom dia Felipe. Informamos que seu pedido foi realizado dia 18/07 às 22:20 por boleto bancário, e o mesmo foi aprovado dia 19/07 , o prazo para postagem nos correios são de 2 dias úteis .
Não recebemos nenhum email de contato, e informamos que estamos disponíveis em vários meios de comunicação (email, telefone e facebook) . Conforme conversa pela whatsapp seu pedido será postado hoje , assim que enviado você receberá um email com o código de rastreio. Atenciosamente !
Consideração final do consumidor
21/07/2017 às 12:13
já consegui entrar em contato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6