Atraso na solução e falta de comunicação sobre máquina de lavar
Respondida
São Paulo - SP
24/07/2025 às 19:43
ID: 222936849
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRetiraram minha máquina de lavar a 10 dias e a 7 dias não tenho sequer respostas ou comunicação por WhatsApp. Não é esse o tratamento que esperamos de empresas sérias. A única solução proposta por esta empresa a mim foi devolver a máquina com defeito.. inacreditável
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Resposta da empresa
01/10/2025 às 17:18
Olá, Flavia !
Sua solicitação já foi atendida,
encontra-se resolvida. Sua lava e seca estava na garantia do fabricante com defeito na placa principal, orçamento inicial recondicionamento da placa, o técnico que prestou atendimento deixou especificado que poderia não dar concerto, a troca da peça ficou com valor fora do seu orçamento por estar na garantia.