Lava Seca Samsung com defeito, Empresa não atende e se recusa a devolver o dinheiro.

Em réplica
Guarujá - SP
25/08/2025 às 17:30
ID: 225344001
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa levou minha máquina lava seca Samsung pela segunda vez a um mês, não atendem telefone não respondem msg e devolveram a máquina com mas defeito e não querem devolver meu dinheiro
Péssimo atendimento
Desonestos
Tem q fechar essa empresa
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Resposta da empresa
01/10/2025 às 17:01
Olá Karina !
Assim como respondemos a Egle, Sua lava e seca foi entregue com defeito, acordado entre ela e a empresa como melhor solução mediante ao prazo que o fabricante nos enviou para envio da peça.
seu estorno já foi realizado.
Seguimos á disposição para esclarecer qualquer duvida.
Réplica do consumidor
01/10/2025 às 18:48
Vocês ficaram um mês com minha máquina não respondiam WhatsApp tive que ir duas vezes até seu endereço, para apaenas passar raiva, outro profissional em uma semana resolveu meu problema, não foi acordado nada vcs são péssimos profissionais não sei como ainda estão aberto ao público