Máquina danificada devolvida sem reparo e sem reembolso

Olá Egle!

Sua lava e seca foi entregue com defeito, acordado entre você e a empresa como melhor solução mediante ao prazo que o fabricante nos enviou para envio da peça.
seu estorno já foi realizado.

Seguimos á disposição para esclarecer qualquer duvida.

então devolveram a máquina sem arrumar passou mais de1 mês, tive que ir até o local aonde estava a máquina por que não respondiam as mensagens e nem atendiam o telefone e simplimente me avisaram que iam entregar a máquina com defeito, quando já estavam na portaria. tratamento pessimo e não conseguem resolver o problema.

Olá Egle,
Você esteve no local e verificou que sua maquina estava aguardando peça e foi informado via WhatsApp e presencialmente que a maquina seria entregue da forma que foi retirada e com valor pago anteriormente estornado.