Máquina de lavar com defeito persistente e falta de resolução da empresa

Não resolvido
São Vicente - SP
23/02/2026 às 11:46
ID: 241408009
Estou totalmente insatisfeita com essa empresa do CNPJ ***** . Vieram na minha casa passar um orçamento sem saber o que ela tinha, nos fizeram fazer o Pix para assim já levarem a máquina. Depois de 2 dias trouxeram alegando que trocaram a bomba e o amortecedor, a máquina continuou com o mesmo problema pq o diagnóstico que o funcionário deu estava errado. Liguei reclamando, porém o retorno é bem complicado e demorado, mas vieram e concertaram um problema e deixou o outro sem resolver. Resumindo desde de novembro minha máquina está sem uso e vazando pq eles não vem resolver o problema, não nos responde pelo whatsapp e quando resolvem responder é sempre com mais uma desculpa.
Quero meu problema resolvido!
Cansada e não recomendo pra ninguém
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Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 23:22
Não cumpre com o prometido e só enrola o cliente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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