Não cumprem o combinado

Não respondida
São Paulo - SP
25/04/2024 às 16:07
ID: 187527061
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEsta empresa levou a minha lava e seca da Samsung para troca da placa, devolveram a máquina mas no momento da montagem o técnico responsável deslocou a mangueira que é utilizada para retirar o excesso de água para abertura do filtro e aí proceder a limpeza do tambor.
Em contato com a empresa para explicar que esse problema foi causado por um técnico deles começaram os meus problemas.
Eles não atendem telefone, te direcionam para o WhatsApp que demoram para responder, agendaram três vezes a visita de um técnico e não compareceram em nenhuma das três vezes e nem tiveram a preocupação em comunicar a impossibilidade da visita do técnico, fiquei como idiota, esperando. O endereço informado no Google e também no cartão do CNPJ que está ativo, consta realmente um endereço inexistente.