Rei das Máquinas

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

29/06/2023 às 14:16

ID: 167322141

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Levaram a minha maquina para consertar me disseram que tinha um ano de garantia, em momento algum disseram que seriam as peças que seriam trocadas que têm um ano de garantia, pois o valor que paguei jamais mandaria consertar se não tivesse um ano de garantia, enfim quando me entregaram a maquina, já no primeiro dia apresentou o mesmo defeito, 15 dias depois parou de funcionar de vez, e pelos direitos do consumidor tenho 30 dias pr reclamar, vieram ver a maquina , sem roupa funciona perfeitamente, e eles não fazem os testes com roupa, os funcionários fizeram os testes aqui em casa com roupa e confirmaram que ela não faz o processo de lavagem, o mesmo defeito que antes apresentava, e me disseram que era outra peça e passaram outro orçamento de valor absurdo , que juntando o que já paguei dava pr pagar uma maquina nova, estou reclamando aqui mas vou no PROCON, pois eles enganam o cliente, são muito caros e serviço péssimo