Não estão me dando assistência na garantia

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/11/2021 às 22:02

ID: 132375563

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz um serviço de conserto de uma.lavadora e secadora Eletrolux no valor de ******* reais com garantia de um ano e estou quase vinte dias com minha máquina parada sem poder usar , já tentei de várias formas , entrar em contato com a empresa e o máximo q conseguir pelo whatsapp foi uma promessa q até agora não cumprirão.

Estou dependendo de terceiros pra lavar roupa , não consigo chamar outro técnico pq não tenho outros meios de pagar pelo conserto
Sendo q paguei no cartão de crédito o serviço q eles fizeram e q está apresentando problemas.

Enviando um técnico até a minha residência.

Compartilhe

Resposta da empresa

05/11/2021 às 08:44

Rosana, bom dia!!! Deve estar havendo algum engano, somos uma empresa da cidade de Franca-SP e trabalhamos com máquinas de costura, não fazemos conserto de lavadora e secadora. Peço por gentileza para verificar e retirar a reclamação da nossa página. Desde já agradeço.