Rei das Mudanças

Reclamar dessa empresa

Cariacica - ES

23/11/2020 às 11:02

ID: 115424955

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a contratação dessa empresa que tem inúmeros nomes, pois quando me ligaram se identificaram como Simone Mudanças e no contrato está Rei das Mudanças, me prometeram realizar a mudança em até 30 dias por ser carga compartilhada no percurso do RS x ES e agora já vão se completar 2 meses desde a contratação. Já alugamos uma casa desde o começo do mês para receber os moveis, pois toda semana nos prometem que a mudança está saindo para entrega e nunca chega. No começo até nos davam um retorno, agora já ignora as mensagens e não respondem mais.
O pagamento foi feito no cartão em 3x e nos cobraram ******* para o serviço e a única coisa que cumpriram foi a retirada dos moveis. Os próprios funcionários avisaram que íamos ter dor de cabeça, porém já estávamos com o serviço em andamento e sem tempo de procurar outra empresa de transportes.
Estou pensando seriamente em pedir estorno do valor e contratar outra empresa que seja mais séria e que de fato cumpra com o prometido.