Compra não entregue
Resolvido
Cataguases - MG
25/08/2016 às 09:04
ID: 20550851
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz pedido dia 10/08 com previsão de entrega em menos de 5 dias, pagando sedex como frete. Ocorre que 15 dias após a venda ainda não foi enviado o pedido. Nos últimos 5 dias tenho ligado insistentemente para a empresa, e quando alguém atende o telefone me diz que irá retornar em minutos para me posicionar. Outro detalhe: por diversas vezes o telefone apenas chama, e em diversas situações é alguém da produção que atende. O e-mail de contato sempre volta.
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Resposta da empresa
25/08/2016 às 15:10
Boa tarde
Conforme conversado hoje de manha, o material ja esta a caminho.
Obrigado e aguardo sua correção aqui no site
Forte abraço
Cesar Augusto
Consideração final do consumidor
25/08/2016 às 16:15
Obtive retorno positivo e produto tinha sido enviado para endereço da sede da empresa, sendo que prontamente me encaminharam uma nova remessa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9