rei das planilhas

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São Paulo - SP

15/01/2024 às 17:05

ID: 180492955

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No dia 14/01/******* comprei um pack do Rei das Planilhas através de uma propaganda no facebook, incluindo pacote planilhas no Excel + de *******(é pra desconfiar) - Plano 10, Acesso Exclusivo as Atualizações futuras, 3 mil templates no Canva, curso de excel online, curso completo de word online, como gerenciar o seu tempo, o valor pago foi de R$ 55,78. Portanto recebemos um e.mail com anexos em PDF com o link de baixar tais acessos, porém, você nao consegue ter acesso em 90% das planilhas e as que abrem são corrompidas e/ou mal formatadas ou digitadas, enfim, péssimo esse serviço, não recomendo de jeito nenhum. E hoje no dia 15/01 entrei em contato via whatspp 81 - *******2983com o suporte do rei das Planilhas em contato com a Sra Carla, informei o ocorrido e solicitei o cancelamento do serviço e o reembolso de acordo com a lei do consumidor, O que diz a lei do arrependimento? O código do consumidor prevê um prazo de 7 dias, a partir do recebimento do item, para o direito de devolução sem custos em compras online.e que seja realizado o reembolso do valor pago de R$ 55,78. Aguardo as tratativas o mais breve possível!!!