Compra 25-06

Resolvido
Valinhos - SP
01/07/2024 às 09:22
ID: 191916979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia fiz a compra no dia 25-06 e fui informada logo apos a finalizaçao da compra que nao estava disponivel a toalaha de rosto na cor caqui a pessoa me ofereceu trocar por outra cor na qual eu disse que nao pois precisava daquela cor de necessidade e no caso que poderia enviar os demais produtos e depois iria ser feito o pix de devolução referente a toalha de rosto nao enviada porem ja recebi as mercadorias no dia 28-6 e até o momento 01-07 ainda nao foi feito meu pix de devolução do item nao disponivel..aguardo um retorno por gentileza quanto ao meu dinheiro
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Resposta da empresa
01/07/2024 às 10:32
Bom dia! Desculpe o transtorno, para devoluções tem uma programção com o financeiro. Seu pix foi enviado hoje 01/07/*******.
Consideração final do consumidor
02/07/2024 às 11:47
obrigada pelo retorno.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10