Demora para fazer o estorno

Respondida
Duque de Caxias - RJ
10/01/2022 às 18:13
ID: 136361187
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 03/01 de 2 toalhas e fiz um pix no dia 04/01. No dia seguinte me informaram que não tinha 1 dos produtos, então solicitei o estorno do valor. Desde então falei com um atendente todos os dias perguntando do estorno, e informaram que seria feito na data de hoje, 10/01 pois a dona estava viajando, mais até o momento sem posição. Gostaria de uma resposta concreta do meu estorno, pois quero comprar o produto em outra loja.
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Resposta da empresa
10/01/2022 às 18:21
Boa noite Cristiane!
Seu estorno foi feito na conta da qual vc realizou o pix em nome de Emiliano Vasconcelos Raimundo na data do dia 10/01/*******.
At
Equipe Rei das Toalhas