Compra de mercadoria que não foi entregue

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/10/2024 às 23:01
ID: 200018855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 05 de abril de ******* eu comprei um kit com 02 cintas modeladoras e até hoje não recebi as mercadorias. Não consigo rastrear a mercadoria nem contato com a empresa. Já tentei contato por e-mail, WhatsApp, ligação e Instagram e até o momento não tive nenhum retorno. Como foi pago via cartão de crédito, a mercadoria está paga e a empresa não tem a menor preocupação e respeito pelo cliente. Um verdadeiro absurdo. Espero que essa situação se resolva o quanto antes e que a empresa tenha mais preocupação com seus consumidores e sua marca/reputação. Essa situação é inadmissível e extremamente desgastante.