Descaso na troca do produto / Tabela de medidas não condizente com o produto

Respondida
Campinas - SP
19/12/2023 às 23:21
ID: 178691129
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto 22/11/23 ficou parado nos correios por 7 dias, entrei em contato para saber o porque não atualizava a entrega e logo solicitaram outro pedido pra chegar via correios . Porem quando eu recebi o pedido a cinta veio no tamanho errado, ficou muito apertado , isso porque eu escolhi pela tabela , tabela essa que dizia M servir ate 80 Kg, quando na verdade era P/M serve em uma pessoa de 50/60 Kg e olhe la.
Entrei em contato novamente para uma possível troca, ai que começou o descaso, visualizavam por 3 dias e não me retornavam, quando indaguei me retornou dizendo VOCE ESCOLHEU , e mais nada, estou desapontada , pensei que seria uma empresa seria. Não recomendo de jeito algum, estou com o produto parado aqui , eu iria usar agora final de ano.
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Resposta da empresa
20/12/2023 às 13:16
Olá boa tarde nosso atendimento está muito congestionado, mas vamos resolver seu problema, vamos pedir para entrar em contato com a senhora.