ENTREGUE EM OUTRO ENDEREÇO
Resolvido
Belford Roxo - RJ
09/01/2024 às 10:41
ID: 180017311
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 07/12/23 por PIX e no decorrer das semanas, liguei para o número de telefone (NÃO FUNCIONA), mandei mensagem por whatsapp , mandei email solicitando atendimento e ninguém respondeu. Hoje dia 09/01/24, fui ver no rastreio e apareceu que foi entregue no endereço totalmente diferente onde coloquei para ser entregue. Moro em Belford-Roxo - RJ e foi entregue em Marica-RJ. Totalmente longe um do outro.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/01/2024 às 19:39
Olá boa noite, senhora verificamos isso e até já foi feito o estorno de seu pagamento via pix.
verificou que foi devolvido??
Consideração final do consumidor
12/01/2024 às 10:50
Péssimo atendimento. Só estornou o valor porque fiz a reclamação no Reclame Aqui. Telefone e email não funcionam e o entregador é um sem noção de rotas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
12/01/2024 às 11:55
Bom dia senhora sua transação foi devolvida antes de visualizarmos sua reclamação.
Correios não nos avisaram antes desse extravio, e pode verificar que respondemos e resolvemos todas as reclamações, pois não existe uma empresa perfeita.