Rei de Cor Pisos Vinilicos e Laminados Ltda

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/07/2026 às 12:36

ID: 254171961

Vamos la!
Dia 10 de junho comecei a pesquisar algumas empresas para trocar o piso do meu apartamento,achei essa empresa,eles me responderam super rápido,foram super atenciosos,marcamos pra no dia seguinte o rapaz vir conferir as medidas e fecharmos o contrato isso no dia isso no dia 11 de junho.Fechamos o serviço que começaria dia 25 de junho,no dia 24 mandei mensagem pra confirmar se estava tudo certo!ai fui informada que os pisos nao chegariam a tempo,que estava previsto para o dia 30,ai falei que os pisos teriam que ser instalados ate o dia 01 de julho pq dia 2 eu teria médico na parte da manhã e da tarde!eu me informou que eles fariam tudo em 1 dia.No dia 30 fui informada que eles nao conseguiriam vir dia 01 por causa que teve jodo do Brasil eles estavam atrasados em outro serviço,Meu esposo falou que eles poderiam vir dia 2 ele ficaria em casa,pra acompanhar a obra,fui informada que eles viriam cedo, ai começou minha dor de cabeça eu e meu esposo acordamos as 6 da manhã pra arrumar tudo!pra quando eles chegassem ter menos trabalho,deu 10 da manhã mandei mensagem perguntando se eles ja estavam no caminho,falaram que eles estavam no trânsito na Marginal Pinheiros,e que logo chegariam,ficamos aguardando e a todo tempo eles falando que estavam chegando.Eles chegaram as 14:00,sendo que em prédio so pode fazer barulho ate as 18:00,meu esposo falou que so deixaria eles começarem o serviço se eles deixassem as ferramentas aqui pra ter certeza que voltariam no dia seguinte,eles concordam de voltar no dia seguinte,bem ficou faltando uma caixa de piso e informaram na loja pra enviar no dia seguinte cedo,o rapaz veio no dia seguinte pra terminar o serviço,so que ficou esperando mais de 2 horas a caixa de piso chegar.Pagamos pela retirada de entulho e o rapaz veio apenas 1 dia,o que foi tirado no dia seguinte ficou aqui.Por fim faltou uma soleira entre o corredor e a cozinha,o rapaz falou que viria no dia seguinte colocar,hj dia 17 de julho,depois de 15 dias ainda nao vieram fazer o serviço,mando mensagem pra loja,falam que vao verificar e não respondem mais,meu esposo foi lá pessoalmente,falam que vão vir e não vêm.
Então se nao querem ter dor de cabeça e nem se estressar passem longe dessa loja.