Pendência na Instalação de Rodapés e Dificuldade no Agendamento
Em réplica
Embu das Artes - SP
23/01/2026 às 20:40
ID: 238661993
Tive uma experiência bem positiva com trabalho que executaram na minha unidade, porém está pendente a instalação dos rodapés para conclusão do trabalho,confesso que está sendo bem desgaste para concretizar o agendamento pré definido para data de 10/02 várias mensagens encaminhada mas nada de retorno de concreto ,não gostaria de decepcionar nesta última etapa,preciso da conclusão do serviço para andamento e finalização da minha obra.
Uma pena ,o pós venda tem muito a melhorar
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 18:55
Olá! Agradeço muito pelo feedback e pela sinceridade.
Peço desculpas pelo desgaste causado e pela falha na comunicação nesse período realmente não é a experiência que buscamos oferecer no pós-venda.
Quero tranquilizá-la que a instalação dos rodapés já está agendada para o dia 10/02, conforme combinado, e faremos o possível para que essa última etapa seja concluída com a mesma qualidade do restante do serviço.
Seguimos à disposição para qualquer ajuste e para acompanhar de perto até a finalização total da obra.
Réplica do consumidor
28/01/2026 às 18:59
O agendamento está agendado para data de 30/01,espero que seja realizado e não tenha essa má impressão