REI DO AMORTECEDOR

Reclamar dessa empresa

Urupês - SP

25/01/2023 às 15:24

ID: 158118907

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NO MÊS DE JUNHO DE ******* ADIQUIRI UM KIT COMPLETO DE SUSPENSÃO DA SAVEIRO CROSS, ERAM MOLAS DA FRENTE E TRASEIRAS, BATENTES, AMORTECEDORES.
OCORRE QUE, AS MOLAS TRASEIRAS PRIMEIRAMENTE FORAM ERRADAS DEIXANDO O CARRO MUITO ALTO, TOTALMENTE DESPROPORCIONAL, APÓS A PRIMEIRA RECLAMAÇÃO VIA WTS A ATENDENTE DISSE QUE PASSARIA PARA O PATRÃO RESOLVER (FERNANDO), FORAM INÚMERAS PROMESSAS A PARTIR DAÍ, PRIMEIRO DISSE QUE PODERIA IR ATÉ A OFICINA QUE TROCAVA, ATÉ ENTÃO TROCAR, CONTUDO ERRARAM NOVAMENTE ENVIANDO UMA MOLA DE OUTRA MARCA DE VEÍCULO, ASSIM NOVAMENTE CONTACTADO FERNANDO DISSE QUE COMPRARIA MOLAS NOVAS E QUE EU PAGASSE A DIFERENÇA DAS NOVAS, E MAIS UMA VEZ NÃO COMPRIRAM COM A PROMESSA DE SOLUCIONAR O PROBLEMA, AGORA QUASE UM ANO APÓS A COMPRA E COM VÁRIAS RECLAMAÇÕES FERNANDO DISSE QUE PRECISA DA NOTA DE ORÇAMENTO PARA DEVOLVER O DINHEIRO DAS MOLAS E DEVOLVER AS QUE FORAM ERRADAS, CONTUDO ESSE DOCUMENTO NÃO MAIS EXISTE E A EMPRESA NÃO O TEM TAMBÉM, INCLUSIVE NÃO ENTREGOU NOTA FISCAL PÓS VENDA.