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Ribeirão Preto - SP

17/02/2026 às 10:32

ID: 240885055

Não consigo rastrear pedido a ser entregue pelo site.

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Resposta da empresa

19/02/2026 às 12:20

Olá Claudia!

Sentimos muito pela dificuldade em acompanhar o seu pedido.

Informamos que disponibilizamos diversos canais de atendimento para melhor atendê-la, telefone, WhatsApp e e-mail, onde nossa equipe está à disposição para prestar todo o suporte necessário.

O código de rastreio foi devidamente encaminhado para o e-mail cadastrado no momento da compra. Pedimos, por gentileza, que verifique também a caixa de spam ou lixo eletrônico.

Atualmente, o pedido segue em rota de entrega, com previsão de conclusão até o dia 17/02.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Cordialmente.
Equipe Rei do Armarinho.

Consideração final do consumidor

19/02/2026 às 15:20

Problema solucionado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7