Produto com vício oculto

Não resolvido
São Paulo - SP
20/12/2022 às 06:52
ID: 155830575
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um espeto giratório na loja Rei do Atacado, da marca Brasero. Ao tentar utilizar pegou fogo na parte de plástico. Só não queimou todo pois eu estava ao lado da churrasqueira e vi . Inclusive o plástico do suporte derreteu no ferro que segura o espeto na churrasqueira. Tentei contato com a loja , que informou que minha garantia venceu de dezembro agora. Como se trata de vício oculto entendo que há o dever de ressarcir.
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Consideração final do consumidor
08/08/2023 às 11:28
Fujam desta empresa. Irresponsável total.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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