Atraso na entrega e falta de comunicação após pagamento via Pix

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/09/2025 às 20:33

ID: 226151251

No dia 18/08/2025 fiz pagamento via pix, pedido no *****, recebendo a confirmação da compra e do pagamento neste mesmo dia via e-mail. Prazo de entrega era de 07 dias. No entanto ainda não recebei o produto, não houve resposta ao meu e-mail tampouco atendem ao celular e zap informado. Até o momento não tive qualquer posicionamento da empresa. Como trata-se de um produto fruto de uma promessa, fiquei empolgada e não tive o cuidado de verificar a empresa no Reclame Aqui. Se tivesse consultado certamente não teria fechado a compra.

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Consideração final do consumidor

23/02/2026 às 20:06

ndn

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3