Descaso com assistência técnica e manutenção
Resolvido
São Paulo - SP
25/08/2022 às 13:21
ID: 149111781
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em ******* com garantia de dois anos. Eles não arrumam aos finais de semana. Hoje fiquei no período da manhã em casa para esse reparo que marquei com dias de antecedência. Ninguém entrou em contato para me informar nada. Eu que fui novamente perguntar para me informar. Ninguém apareceu. Não comprem pq meu box está para cair. Como fica se cair e quebrar?
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Resposta da empresa
11/12/2024 às 12:01
Bom dia!! sim, nosso horraio de funcionamento é até as 17:00 de segunda a sexta! Infelizmente as agendas não estavam coincidindo, marcamos e voce nao estava no local. Nossa garantia é de 01 ano.
Consideração final do consumidor
13/12/2024 às 19:44
Tem que ser claro ao fazer a venda. Pois a manutenção faz parte
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5