Fogem do cliente na pós venda

Não respondida
São Paulo - SP
15/10/2024 às 17:31
ID: 199731091
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm julho de ******* comprei com essa empresa um espelho.
Tem uns meses que notei que ele começou a apresentar pontos de oxidação, veio um funcionário aqui olhou e foi embora dizendo que me dariam um retorno, depois de muito insistir nesse retorno me informaram que o defeito não era do espelho e encerraram o atendimento . Pergunto: eles estão achando que o cliente não sabe identificar qdo começa a aparecer pontos de oxidação?
Essa semana resolvi insistir, a conversa mudou um pouco, disseram q a oxidação era pequena e além do mais estava fora da garantia.
Enfim, deixando um alerta aqui p vocês, pq nenhum cliente deseja instalar um espelho numa parede inteira para durar menos de um ano e meio.