Atendente informou que não haveria custo se não houvesse vazamento, mas cobrou R$ 950,00 por serviço não solicitado.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santana de Parnaíba - SP

15/07/2026 às 08:33

ID: 253909671

A ATENDENTE NATALIA DESTA EMPRESA, NÃO SEI SE É INSTRUIDA EM OMITIR PARA O CLIENTE O QUE COBRAM O SERVIÇO PRESTADO

ELA ME INFORMOU QUE O PRESTADOR IRIA COM O EQUIPAMENTO ANALISAR O IMOVEL E CASO NÃO TIVESSE NENHUM VAZAMENTO, NÃO HAVERIA NENHUM CUSTO

AO TERMINAR O SERVIÇO, O PRESTADOR FALA QUE NÃO ACHOU NENHUM VAZAMENTO E DIZ QUE É PROBLEMA DE AR NO CANO DA SABESP E QUE O SERVIÇO SERIA UM VALOR DE R2,900,00 REAIS PARA INSTALAR UM BLOQUEADOR DE AR (JÁ UM VALOR DESCABIVEL)

CASO EU NÃO APROVASSE A INSTALAÇÃO A EMPRESA COBRARIA SIM O VALOR DE 950,00 REAIS

EMPRESA NÃO TRANSMITI A REAL INFORMAÇÃO E DEPOIS COBRA ESSE VALOR ABUSIVO

É LEVIANDADE DA EMPRESA OU DESPREPARO DA ATENDE?????

CUIDADO AO CONTRATAREM ESSE EMPRESA

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Consideração final do consumidor

03/09/2026 às 15:42

PÉSSIMA EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui] O CLIENTE COM INFORMAÇÃO [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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