Atendente informou que não haveria custo se não houvesse vazamento, mas cobrou R$ 950,00 por serviço não solicitado.

Não respondida
Santana de Parnaíba - SP
15/07/2026 às 08:33
ID: 253909671
A ATENDENTE NATALIA DESTA EMPRESA, NÃO SEI SE É INSTRUIDA EM OMITIR PARA O CLIENTE O QUE COBRAM O SERVIÇO PRESTADO
ELA ME INFORMOU QUE O PRESTADOR IRIA COM O EQUIPAMENTO ANALISAR O IMOVEL E CASO NÃO TIVESSE NENHUM VAZAMENTO, NÃO HAVERIA NENHUM CUSTO
AO TERMINAR O SERVIÇO, O PRESTADOR FALA QUE NÃO ACHOU NENHUM VAZAMENTO E DIZ QUE É PROBLEMA DE AR NO CANO DA SABESP E QUE O SERVIÇO SERIA UM VALOR DE R2,900,00 REAIS PARA INSTALAR UM BLOQUEADOR DE AR (JÁ UM VALOR DESCABIVEL)
CASO EU NÃO APROVASSE A INSTALAÇÃO A EMPRESA COBRARIA SIM O VALOR DE 950,00 REAIS
EMPRESA NÃO TRANSMITI A REAL INFORMAÇÃO E DEPOIS COBRA ESSE VALOR ABUSIVO
É LEVIANDADE DA EMPRESA OU DESPREPARO DA ATENDE?????
CUIDADO AO CONTRATAREM ESSE EMPRESA