Rei do Câmbio Automático

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Sorocaba - SP

04/02/2014 às 20:25

ID: 7838279

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite... queria me manifestar a respeito do meu carro deixado nesta empresa.

A princípio meu marido ligou na empresa e teve um excelente atendimento onde sempre que ligava tinha novidades sobre o conserto do câmbio do meu carro, isso em novembro de *******.

Comecei ter problemas depois no pôs venda aonde em meados do dia 03 de Janeiro de ******* tive um problema com o Câmbio, começou a dar trancos quando engatava a marcha, tanto na primeira como na marcha ré.

Entramos em contato com a empresa e depois de dois dias vieram buscar meu carro aqui na cidade onde moro (Sorocaba).

Depois disso, somente meu marido liga atrás pra saber como anda o conserto, cada hora passam pra uma pessoa, e nisso ficam enrolando pedindo prazos inexistente, dizendo que é falta de peças, outra hora que estão testando e assim vai.

Já faz 1 mês que está lá e nada de resolverem!!!! Pelo menos uma satisfação do que está acontecendo, ou qualquer coisa do tipo.

Não é justo fazer isso com o consumidor, aliás, uma empresa de renomado nome, que com certeza tem profissionais capacitados fazer isso comigo.

Só queria que resolvessem meu problema!!!!!



Meu carro é um Astra Sedan ******* placa *******



Obrigado