Reclamação sobre adaptador de tomada incompatível com padrão brasileiro para Poco X8 Pro.

Resolvido
Ferraz de Vasconcelos - SP
18/08/2026 às 16:14
ID: 256786099
Fiz uma compra do poco x8 pro e o adaptador de tomada chegou com pino chato, quero carregador para tomada Brasileira ou devolver o aparelho
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 16:25
Olá,
Conforme esclarecemos em nosso atendimento, a página do produto informa previamente que o carregador pode ser enviado no padrão brasileiro ou americano, com pinos chatos, de acordo com o lote e a disponibilidade do aparelho.
A maioria dos nossos envios acompanha carregador com padrão brasileiro. No entanto, os lotes disponíveis da versão de 8 GB de RAM e 512 GB adquirida por você são fornecidos com o carregador original de fábrica no padrão de pinos chatos.
Nesses casos, mantemos o carregador do aparelho e enviamos junto ao pedido um adaptador compatível com as tomadas brasileiras, como ocorreu em sua compra.
Atenciosamente,
Rei do Celular
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 16:21
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10