Rei Do Celular - Fortaleza

Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

14/03/2020 às 21:01

ID: 101569169

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite .
Levei meu celular na assistência Rei Do Celular pra trocar câmera traseira , atendente explicou que ao abrir poderia quebrar a tela , mais que não seria meu caso porque o celular não estava com tela quebrada , quando foi hoje sábado 14/03/20 as 10:30 da manhã fui buscar , quando chego em casa vejo que tela tem machas por dentro , eu entrei em contato com assistência pelo whatsapp eles pediram pra levar o aparelho la , porém eu estava indo trabalhar e pedi a minha esposa pra ir levar , ela foi e atendente disse que não poderia fazer nada , por que tinha sido avisado que a tela quebraria , mas não disse que mancharia a,ai ela voltou pra casa e celular descarregou e não carrega mais , agora estou com dois prejuízo por que paguei pra arrumar uma coisa e vou ter que ficar com dois problemas , por um erro deles . Segue fotos do aparelho.