Compra de Mesa e Cadeiras Cancelada e Sem Previsão de Entrega ou Devolução do Dinheiro
Não resolvido
Ibiporã - PR
10/04/2026 às 09:10
ID: 245682025
Relato detalhado do que ocorreu
Bom dia meu nome é ***** CPF *****,fiz a compra de uma mesa e 4 cadeiras nesta loja de Londrina Rei do conforto no dia 11/03/2026 onde foi me dito que ia ser entregue no dia seguinte ,pois bem não me entregaram e nem me responderam msg ,fui até a loja me passarão outra data que por sinal tbm não foi entregue, entrei em contato novamente pra resgatar meu di heiro de volta ,onde fui informada q não vão me devolver e nem tem data pra entrega da mesa como fico nessa situação estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] ,me deram um [Editado pelo Reclame Aqui] como faço vou na delegacia registrar um b.o porque fui [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] ,na minha cidade não tem procon como devo agir espero que vcs possam me ajudar obg
Pedido do consumidor
Devolução do meu dinheiro
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Resposta da empresa
12/04/2026 às 08:54
Bom dia tudo bem?
Muito obrigado por nos apontar algo!
Sempre estamos disponível e disposto a atender da melhor forma possível, visando o que falou , não estamos aqui para [Editado pelo Reclame Aqui], dinheiro de nenhum cliente, visando que estamos funcionando amais de 11 anos e com mais de 57 mil clientes atendidos até o momento , verificamos junto ao setor, não existe nem um papel de cancelamento ou pedido de cancelamento , e também onde consta já ter recebido o seu produto !
Mais desde já agradecemos !
Consideração final do consumidor
12/04/2026 às 11:37
Péssimo atendimento só entregam o produto se vc for ao Procon não recomendo a ninguém
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
12/04/2026 às 12:13
Desculpa não é o que fizemos, tentamos ligar e a senhora sabe disso, estava parado em nossa loja a mais de 23 dias, pois nem se quer sabemos se foi no procon ou não, pois não chegou nada a mais, nós entregamos porque realmente você atendeu, mais amém obrigado pelo carinho para com nós, e Deus abençoe !