Demora na entrega e falta de suporte pós-venda para montagem de móveis, com produto danificado inicialmente.

Question

Eu fiz uma compra no dia 25 de abril de um guarda-roupa e uma cabeceira e duas cadeiras eles falaram que em 15 dias úteis me entregavam esses móveis Passou o prazo dos 15 dias úteis os móveis não foram entregues eu tive que ir atrás pra perguntar porque eles não me deram resposta nenhuma de que se ia ser entregue ou não de quando que ia ser entregue ou não não tive nenhum respaldo não tive nenhuma resposta e só indo atrás eu descobri que a cabeceira veio quebrada eles devolveram pra fábrica pra voltar e depois disso depois de mais de uma semana do prazo ter expirado ele foi me falar que faltava mais 15 dias passar esse prazo eles não me deram resposta nenhuma Então eu entrei em contato de novo pra saber Eu falei que se eu se eles não me entregasse eles poderiam cancelar e eles nem me avisando se ia entregar ou não pra eu ter alguém pra ficar no apartamento esperando ou pra eu esperar no apartamento pra me programar Os móveis foram entregues com 32 dias úteis mais de dois meses depois que eu comprei e agora a pessoa não me fala nem sobre a montagem não dá uma resposta sobre uma montagem sobre como quando que vai montar e dia que vai montar eles não dão resposta Pra nada eles acham que a pessoa fica esperando a boa vontade deles aparecerem de surpresa na casa de alguém as pessoas não trabalham não faz mais nada da vida e eu não tenho um respaldo de um vendedor de um nada pra saber se os meus móveis vão ser montados