Sofá com defeito e demora na assistência - Rei do Conforto Londrina
Respondida
Londrina - PR
01/12/2025 às 14:17
ID: 233352351
Efetuei uma compra de um sofá na loja Rei do Conforto em Londrina Parana sendo na loja física.
o sofá apresentou defeito de costuras soltando. Entrei em contato com a loja por watsap, enviando fotos e videos varias vezes e quando a loja retorna dizem que esta vendo com a assistência estou entrando em contato desde 16/10/2025 e ate hoje nada. Mando mensagem todos os dias e quase não tenho retorno.
Estão me enrolando.
espero que com reclamação eles resolvam meu problema.
Um verdadeiro descaso com o consumidor.
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 19:35
Oi estamos aqui sempre a disposição!
Notamos sempre pedimos vídeo para que deixe arquivado, me desculpa mais nunca deixamos de respondê-la e ou sem resposta , mais enfim passamos o seu caso ao setor ok!!
Sobre responder, no reclame aqui, nos nossos canais sempre a resposta será clara a todos ok !