Probelma com a troca da tampa traseisa do iphone 13 pro max

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Belo Horizonte - MG

22/08/2024 às 19:26

ID: 195820529

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Boa noite , no mês 06/******* levei meu celular iPhone 13 Pro Max para troca da vidro traseira, o mesmo foi trocado , quando fui buscar meu telefone o mesmo estava com um trinco na tampa traseira, reclamei na hora e o telefone ficou na loja para realizar a troca mais uma vez ,( isso levou 5 dias ) . No dia da entrega o telefone apresentou vários defeitos , bateria não segurava carga , não funcionava reconhecimento fácial , não carregava, fone não funcionava, mas isso só percebi depois q saí da loja , pq o funcionário da loja quase me expulsou da loja pq já era quase 18hs e ele tinha q ir embora ( o mesmo não testou o telefone na hora da entrega ). Mais uma vez tive problemas o telefone ficou por mais 1 semana , com a promessa de arrumar ou me dar um aparelho novo , ( como tenho provas por conversar de WhatsApp), a demora foi tanta e o transtorno foi tão grande ( perdi tudo do
Meu celular ), q peguei meu celular com varias defeitos , hj meu celualqr não funcionava a câmera , não funciona a lanterna ( entrei com contato com a loja hj, e a atendente falou q mesmo meu celular estando na garantia , teria q fazer um orçamento para arrumar ) , uma loja totalmente desorganizado, vc não sabe quem é proprietário e quem é funcionário, estou entrando no pequenas causas , para obter meus diretos , tem quase 3 meses estou um um celular horrível por culpa deles,

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