Atraso na entrega e falta de informações sobre rastreio do equipamento

Olá! Tudo bem?

Entendemos sua preocupação e pedimos desculpas pela sensação de insegurança causada.

No dia 21/01/2026, ao enviarmos o link de rastreamento, informamos que a transportadora pode levar até 48 horas para registrar as informações no sistema, o que é um procedimento padrão logístico.
Neste momento, o rastreio já se encontra ativo e pode ser acompanhado normalmente.

Reforçamos abaixo o link para acompanhamento da entrega:
https://ssw.inf.br/2/rastreamento_dest?pwd=2&

Para consultar, basta inserir seu documento + NF *****.

Caso ainda tenha qualquer dúvida sobre como realizar o rastreamento ou precise de mais esclarecimentos, permanecemos totalmente à disposição em nossos canais de atendimento. Teremos prazer em ajudar.

Agradecemos pela paciência e seguimos acompanhando até a conclusão da entrega.

Atenciosamente,

Rei do Fitness