Propaganda enganosa

Não respondida
Portão - RS
14/09/2023 às 21:09
ID: 172077339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo anúncio do face eles dizem entregar um produto físico, 1 stick retro com 12 mil jogos e 2 controles semelhantes ao PS5, depois mandam um email e senha de uma plataforma digital para acompanhar o envio do game,e dizem para aguardar 7 dias, porem ao fim dos 7 dias é liberado a aba de acompanhamento e é liberado um download , sendo que nenhum momento foi dito que era um produto digital, mandei email reclamando e mensagem e nada de me responder. Enviei um pedido de reembolso pela plataforma, mas fui excluído da plataforma logo em seguida, os ******* que paguei não vou ter restituição agora.